Ariston’un üst segment tam yoğuşmalı modellerinden olan Genus One ve Genus One Net (24, 30, 35 kW), geniş dokunmatik LCD ekranı ve yüksek modülasyon oranıyla öne çıkar. Bu model serisinde en sık karşılaşılan hata kodları, sisteme özgü kronik eğilimler ve çözüm yolları şu şekildedir:
501 Hatası — Alev Yok / Ateşleme Başarısız:
Nedeni: Kombi yanma odasında alevi başlatamamıştır veya iyonizasyon elektrodu alevi algılamıyordur.
Kullanıcı Çözümü: Evdeki gaz vanalarının ve kombi altındaki sarı gaz musluğunun açık olduğundan emin olun. Ocak yanıyorsa (dairede gaz varsa) ekrandaki Reset tuşuna basın. 3 denemeden sonra cihaz düzelmezse teknik servis çağrılmalıdır.
504 Hatası — Alev Kopması:
Nedeni: Kombi ilk ateşlemeyi yapar ancak çalışma esnasında alev aniden kesilir.
Kullanıcı Çözümü: Cihazı bir kez resetleyin. Genus One serisinde bu hata genellikle gaz valfi kalibrasyonunun bozulmasından veya yoğuşma suyunun tahliye edilemeyip yanma odasına geri dolmasından kaynaklanır. Tekrarlarsa servis müdahalesi gerekir.
108 Hatası — Yetersiz Su Basıncı:
Nedeni: Kalorifer tesisatındaki su seviyesi güvenli sınır olan 1 barın altına düşmüştür.
Kullanıcı Çözümü: Kombinin altındaki doldurma musluğunu sola doğru çevirerek ekrandaki basınç göstergesini 1.5 bar seviyesine getirin ve ardından musluğu sağa çevirerek iyice kapatın.
103, 104, 105, 107 Hatası — Yetersiz Devirdaim (Sirkülasyon Sorunu):
Nedeni: Tesisat içindeki suyun hızı yetersizdir veya su eşanjör içinde sıkışıp aşırı ısınmaktadır.
Kullanıcı Çözümü: Evdeki petek vanalarından en az iki veya üç tanesinin tamamen açık olduğundan emin olun. Kombiyi resetleyin. Arıza devam ederse sirkülasyon pompası kilitlenmiş veya kombi alt filtresi tıkanmış olabilir.
305 / 306 / 307 Hatası — Elektronik Kart (PCB) Arızası:
Nedeni: Ana işlemcide, ekran kartı iletişiminde veya EEPROM hafızasında donanımsal/yazılımsal bir hata meydana gelmiştir.
Kullanıcı Çözümü: Kombiyi bağlı olduğu şalterden (sigortadan) kapatıp 1 dakika bekleyin ve tekrar açıp resetleyin. Hata kalıcıysa ana kartın tamiri veya değişimi gerekir.
6P1 / E33 / E34 Hatası — Hava Akış Şalteri / Fan Arızası:
Nedeni: Atık gazı dışarı atan fan motorunun doğru devirde dönmemesi veya bacadan hava sirkülasyonunun sağlanamaması.
Kullanıcı Çözümü: Dışarı uzanan kombi bacasının önünde kuş, poşet veya yoğun buzlanma gibi bir engel olup olmadığını kontrol edin. Sistem düzelmezse fan motoru veya anakart kontrol edilmelidir.
Cihaza Özgü Kronik Arıza Eğilimleri
XtraTech Eşanjör İçin Gaz-Hava Karışım Hassasiyeti: Genus One serisinde kullanılan paslanmaz çelik ana eşanjörün yanma verimi çok yüksektir. Ancak cihaz içindeki elektronik yanma kontrol sistemi, şebeke gaz basıncındaki anlık düşüşlere karşı aşırı duyarlıdır. Bu durum cihazın kış aylarında durup dururken 504 (Alev kopması) veya SP1 / SP2 (Ateşleme denemesi) uyarısı vermesine yol açar. Yetkili servisin gaz valfi minimum debi ayarlarını Türkiye şebekesine göre optimize etmesi gerekir.
Yoğuşma Sifonu Tıkanması: Yoğuşma esnasında ortaya çıkan asidik suyun dışarı atıldığı sifon haznesi, bakımsız kalan cihazlarda zamanla yanma odası tortularıyla tıkanır. Sifon tıkandığında su dışarı akamaz ve yanma odasına geri sızarak ateşleme elektrotlarını ıslatır; bu da kronik 501 hatasına sebebiyet verir. Yıllık periyodik bakımlarda bu sifonun sökülüp temizlenmesi kritik önem taşır.
Dokunmatik Ekran Donması: Genus One Net modelinin büyük dokunmatik paneli, mutfak gibi nem ve buharın yoğun olduğu alanlarda zaman zaman basmama veya kendi kendine menüler arasında geçiş yapma (hayalet dokunuş) gibi kronik eğilimler gösterebilir. Bu gibi durumlarda ekrana yazılım güncellemesi yapılması veya ekranın arkasındaki soketlerin temizlenmesi gerekir.