Emniyet Kilitlemesi Hatası ("E" Serisi Kodları)
Bu kodlar ekranda belirdiğinde cihaz güvenliği sağlamak için çalışmayı durdurur. Kombi panelinde bulunan "R" (Reset) tuşuna 2-3 saniye basılı tutarak cihazı sıfırlamanız gerekir.
E01 (Ateşleme Başarısızlığı - Alev Oluşmadı): Kombinin gaz alamadığını veya brülörde alevin algılanamadığını gösterir.
Ne Yapılmalı: Dairenizde gaz olduğundan (ocağı yakarak kontrol edin) ve kombi yanındaki gaz vanasının açık olduğundan emin olun. Vanalar açıksa kombiyi resetleyin. 3 denemede düzelmezse gaz valfi veya ateşleme elektrotlarında sorun olabilir.
E02 (Sahte Alev / Yanma Hatası): Kombi ateşleme yapmadığı halde sistemde alev algılanması ya da yanma esnasında alevin aniden kesilmesi durumudur.
Ne Yapılmalı: Cihazı resetleyin. Sorun devam ederse iyonizasyon elektrodu veya elektronik kart kontrolü için servis çağırılmalıdır.
E03 (Aşırı Isınma Emniyet Hatası): Kombi içindeki su sıcaklığının maksimum güvenli sınırı (105°C) geçtiğini bildirir.
Ne Yapılmalı: Kombi altındaki tesisat vanalarının ve evdeki kalorifer peteklerinden en az 3 tanesinin vanasının tam açık olduğunu kontrol edin. Cihazın soğumasını bekleyip resetleyin. Devirdaim pompası sıkışmış veya ana eşanjör tıkanmış olabilir.
E05 (Fan veya Hava Akış Hatası): Atık gazı dışarı atan fan motorunda hız veya sinyal hatası olduğunu belirtir.
Ne Yapılmalı: Kombiyi resetleyin. Baca borusunun ağzının açık olduğunu, yerinden çıkmadığını kontrol edin. Düzelmezse fan motoru veya anakart müdahalesi için servis gereklidir.
E09 (Gaz Valfi Geri Besleme Hatası): Gaz mekanizmasında veya gaz valfi elektronik devresinde bir kararsızlık algılandığını gösterir.
Ne Yapılmalı: Şalteri kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın ve resetleyin. Güvenlik riski nedeniyle hata geçmiyorsa doğrudan teknik servis çağırılmalıdır.
E10 (Düşük Su Basıncı Hatası): Kalorifer tesisatındaki suyun çalışma sınırının (0.5 bar) altına düştüğünü gösterir. Duotec Compact modelinde en sık karşılaşılan durumdur.
Ne Yapılmalı: Kombinin altında yer alan mavi renkli doldurma musluğunu sola doğru çevirerek ekrandaki veya alt bardaki basıncı 1.5 bar seviyesine getirin ve musluğu iyice sıkın. Cihaz otomatik olarak çalışmaya başlayacaktır.
E33 / E35 (Sensör / NTC Arızası): E33 kalorifer ısıtma hattı sensörünü, E35 ise kullanım sıcak su sensörünü işaret eder.
Ne Yapılmalı: Bu arızalarda kablo kopması veya sensör arızası vardır. Kullanıcı müdahale edemez, parça değişimi için servis çağırılmalıdır.
🟡 Uyarı ve Durum Mesajları ("H" Serisi Kodları)
"H" serisi kodlar doğrudan bir donanım arızasından ziyade, dış etkenler veya o anki geçici durumlar hakkında bilgi verir.
H.01.05 (Yetersiz Sirkülasyon / Devirdaim Uyarısı): Isıtma gidiş ve dönüş suyu arasındaki sıcaklık farkının çok hızlı arttığını, suyun peteklerde rahat dönemediğini söyler.
Ne Yapılmalı: Petek vanalarının açıklığını kontrol edin. Kombi altındaki dönüş filtresinin temizlenmesi veya pompanın kontrol edilmesi için servis desteği alınabilir.
H.02.07 (Düşük Voltaj Koruması): Şebekeden kombiye gelen elektrik voltajının 195V değerinin altına düştüğünü bildirir.
Ne Yapılmalı: Kombi kendisini elektronik kart yanmalarına karşı korumaya alır. Voltaj yükseldiğinde hata otomatik olarak kaybolur. Evinizde bu durum çok sık yaşanıyorsa Duotec Compact kombinizin kartını korumak için bir kombi regülatörü taktırmalısınız.
ℹ️ Hatırlatma: "AP" veya "Deair" Yazısı Ne Anlama Gelir?
Duotec Compact kombiye su bastıktan sonra veya elektrik kesintisi ardına ekranda AP veya Deair yazısı görebilirsiniz. Bu bir arıza kodu değildir. Kombinin içindeki havayı dışarı atmak için başlattığı otomatik temizleme modudur. 3-5 dakika hiçbir düğmeye basmadan beklemeniz
yeterlidir; kombi kendiliğinden normal çalışma moduna geçecektir.