Emniyet Kilitlemesi Hatası ("E" Serisi Kodları)
Bu arıza kodları ekranda belirdiğinde cihaz kendini emniyete alarak durdurur. Kombi panelinde yer alan "R" (Reset) düğmesine en az 2 saniye basılı tutarak cihazı sıfırlamanız gerekir.
E01 (Başarısız Ateşleme - Alev Oluşmadı): Kombinin gaz alamadığını veya brülörde ateşleme yapılamadığını belirtir.
Ne Yapılmalı: Evde gaz kesintisi olup olmadığını anlamak için ocağınızı yakıp kontrol edin. Kombi yanındaki gaz vanasının açık pozisyonda olduğundan emin olun. Her şey normalse kombiyi resetleyin. Sorun 3 denemeden sonra geçmiyorsa gaz valfi, iyonizasyon elektrodu veya elektronik kart arızalı olabilir.
E02 (Emniyet Termostat Hatası / Aşırı Isınma): Kombi içerisindeki su sıcaklığının maksimum güvenli limiti (105°C) aşarak limit termostatını attırdığını gösterir.
Ne Yapılmalı: Kombinin altındaki tesisat vanalarının ve evdeki en az 3 kalorifer peteğinin vanasının tam açık olduğunu kontrol edin. Cihazın soğumasını bekledikten sonra resetleyin. Sorun geçmiyorsa devirdaim pompası sıkışmış, tesisat dönüş filtresi tıkanmış veya ana eşanjör kireçlenmiş olabilir.
E03 (Atık Gaz / Baca Sensörü veya Presostat Arızası): Atık gaz sistemini yöneten prosestat (hava basınç anahtarı), fan motoru veya baca sensöründe arıza/tıkanıklık olduğunu bildirir.
Ne Yapılmalı: Kombi dış bacasının yerinden çıkmadığından veya önünün kapanmadığından emin olun. Cihazı resetleyin. Düzelmiyorsa fan motoru, prosestat veya elektronik kart müdahalesi için servis gereklidir.
E04 (Geçici Alev Kaybı / İyonizasyon Arızası): Kombi ateşleme yapar ancak yanma devam ederken brülördeki alev aniden kesilir.
Ne Yapılmalı: Cihazı resetleyin. Sorun sıklıkla tekrarlıyorsa iyonizasyon elektrodu ömrünü tamamlamış veya gaz valfinde düzensizlik var demektir.
E10 (Düşük Su Basıncı Hatası): Kalorifer tesisatındaki suyun çalışma sınırının (0.5 bar) altına düştüğünü gösterir. Star Bridge modelinde en sık karşılaşılan koddur.
Ne Yapılmalı: Kombinin alt panelinde yer alan su doldurma musluğunu sola doğru çevirerek ekrandaki veya bar göstergesindeki basıncı 1.5 bar seviyesine getirin ve musluğu iyice sıkın. Cihaz otomatik olarak çalışmaya başlayacaktır.
E25 (Maksimum Sıcaklık Uyarısı / Sirkülasyon Blokajı): Kombi içindeki suyun peteklere doğru şekilde devirdaim yapamadığını ve cihaz içinde sıcaklığın çok hızlı yükseldiğini belirtir.
Ne Yapılmalı: Pompa sıkışması, tesisat tıkanıklığı veya petek vanalarının kapalı olması bu hataya yol açar. Vanaları kontrol edip resetleyin, sorun geçmezse servis çağırın.
E35 (Sahte Alev / Yanma Hatası): Brülörde yanma sinyali yokken veya kombi kapalıyken bile iyonizasyon elektrodunun hatalı şekilde alev algılamaya devam etmesi durumudur.
Ne Yapılmalı: Cihazı resetleyin. Sorun devam ederse iyonizasyon çubuğunda şase, gaz valfinde sızıntı veya elektronik kartta arıza vardır.
🟡 Sensör ve Elektronik Kart Hataları
Bu kodlar genellikle sistemdeki ölçüm parçalarının işlevini kaybetmesi durumunda ortaya çıkar ve doğrudan parça değişimi gerektirir.
E05 (Isıtma Devresi / Kalorifer NTC Sensör Arızası): Kalorifer gidiş hattı sıcaklık sensöründe kısa devre, arıza veya kablo kopukluğu olduğunu belirtir.
E06 (Kullanım Suyu / Sıcak Su NTC Sensör Arızası): Musluk sıcak su hattı sensörünün işlevini kaybettiğini veya kablolarında temassızlık olduğunu gösterir.
Ne Yapılmalı: Sensör hatalarında (E05, E06) kullanıcı müdahalesi çözüme yardımcı olmaz. Arızalı NTC sensör parçasının yenilenmesi için servis desteği şarttır.
E12 / E21 (EEPROM / Elektronik Kart Yazılım Hatası): Ana kartın hafıza işlemcisinde veri çakışması veya donanımsal bir hata meydana geldiğini söyler.
Ne Yapılmalı: Kombiyi resetleyin. Genellikle şebeke elektriğindeki ani dalgalanmalardan kaynaklanır. Hata geçmiyorsa kart tamiri gerekebilir.
ℹ️ Hatırlatma: "AP" Modu
Star Bridge kombiye su bastıktan sonra veya elektrik kesintisi ardına ekranda AP yazısı görebilirsiniz. Bu bir arıza kodu değildir. Kombinin içindeki havayı dışarı atmak için başlattığı otomatik temizleme modudur. 3-5 dakika hiçbir düğmeye basmadan beklemeniz yeterlidir; kombi kendiliğinden normal çalışma moduna geçecektir.